Katie, una video editor freelance in disperato bisogno di lavoro, riceve un’offerta ben pagata da un datore di lavoro anonimo per montare un video misterioso e bizzarro. A corto di soldi e di fronte allo sfratto, Katie accetta con entusiasmo il lavoro. Il video mostra persone torturate e persino uccise davanti alla telecamera: in realtà è solo una fantasia attentamente messa in scena. Ma quando quel primo lavoro porta a un lavoro ancora più redditizio e a filmati di odori ancora più realistici e inquietanti, la vita di Katie inizia a crollare. Strani personaggi nel suo appartamento, incubi terrificanti che la tengono sveglia e una misteriosa malattia che affligge il suo gatto. È solo quando Katie decide di lasciare definitivamente il suo lavoro che scopre quanto sia crudele il suo datore di lavoro anonimo e con quanta brutalità cercherà di uscire dal contratto.